Política de Privacidade

A Miztec está empenhada em proteger a sua privacidade e proporcionar-lhe uma experiência on-line segura. Esta Política de Privacidade descreve as informações que armazenamos e de que forma são utilizadas. A Miztec é regulada pela Lei de Protecção de Dados Pessoais e Documentos Electrónicos, pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (GDPR) e por quaisquer outras regulamentações ou leis de protecção de dados aplicáveis. Ao utilizar o site da Mizte, concorda que seus dados serão utilizados de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Esta política é sobre as informações que a Miztec recolhe e como é utilizada. Também descreve os passos dados pela Miztec para proteger as informações em questão, como comunicar com a Miztec e como é que a Miztec está em conformidade com os regulamentos relevante de protecção de dados, como o RGPD.

De acordo com o RGPD, a Miztec actua como um controlador dos dados fornecidos a si mesmo. Em alguns casos, também actua como processador de dados para os seus clientes. Para mais informações sobre os dados recolhidos pelos clientes, consulte a secção “Informações recolhidas dos nossos clientes” abaixo.

Recolhemos as suas informações para fornecer os serviços que compra e para avaliar a experiência de cliente no nosso site de forma a melhorá-lo. Os dados recolhidos podem incluir nome, endereço de e-mail, morada, números de telefone e número de contribuinte, como números de cartão de crédito. Estes podem também incluir as suas preferências de marketing, dados de pesquisas, respostas a concursos e informações fornecidas durante as sessões de chat, telefonemas ou tickets de suporte na nossa parte.

Os serviços da Miztec são direccionados para fins comerciais mas não promovem qualquer actividade de marketing com menores de 18 anos nem solicita ou recolhe informações pessoais tais utilizadores ou pessoas.

A Miztec recolhe informações que podem estar associadas a pessoas das seguintes formas, incluído entre outras: formulários de contactos on-line, sessões de chat on-line, telefonemas, pesquisas de mercado e chamadas de suporte ao cliente.

Algumas informações sobre o hardware e software de computador pode ser recolhida automaticamente através de ferramentas como o Google Analytics. Esta informação pode incluir o seu endereço de IP, tipo de navegador, nomes de domínio, tempos de acesso e endereços de sites de SEO.

A Miztec também pode recolher informações de terceiros de forma a fornecer certos produtos e serviços.

Se divulgar informações pessoais identificáveis ​​ou informações pessoais confidenciais directamente no blog ou nas páginas das redes sociais da Miztec, essas informações poderão ser recolhidas e utilizadas por outras pessoas.

A Miztec recolhe as suas informações pessoais de forma manter o site da Miztec, para fornecer os serviços que solicita e para informar sobre outros produtos e serviços oferecidos pela Miztec e os seus parceiros. Isso inclui partilhar informações com terceiros conforme o explicado abaixo.

Se optar por utilizar um serviço que permite importar contactos ou informações relacionadas, a Miztec não utilizará essas informações com qualquer finalidade comercial, excepto para fornecer informações sobre o serviço.

Em colaboração com os nossos parceiros, patrocinadores ou afiliados a Miztec oferece certos produtos e serviços. Estes serviços podem ser oferecidos por uma taxa adicional, oferecidos gratuitamente ou como parte de um pacote de serviços. Para poder utilizar estes serviços (e, em alguns casos, integrá-los aos serviços já detém), é necessário partilhar algumas informações que nos forneceu com esses fornecedores terceiros. Para pagamentos e outras transacções financeiras, a Miztec deve partilhar as suas informações pessoais (especificamente suas informações de facturação) com seu processador de pagamentos.

Em todos os casos, partilhamos apenas as informações para criar esses serviços e explorá-los. Terceiros não estão autorizados a usar, armazenar ou partilhar os seus dados, excepto os serviços específicos de que foram responsáveis ​​por fornecer.

A Miztec monitoriza os sites e páginas visitados pelos seus clientes dentro da Miztec para determinar quais os serviços mais utilizados. Esses dados serão usados para apresentar um conteúdo mais personalizado e publicidade na Miztec direccionada para clientes específicos em determinados produtos ou área específica. Os dados podem também ser utilizados para determinar a eficácia das campanhas promocionais e de publicidade.

A Miztec poderá entrar contacto com o cliente sobre os serviços que adquiriu para fornecer informações, actualizações e avisos de alterações de recursos, avisos de pagamentos futuros e avisos de manutenção programada.

Também poderemos enviar comunicações informativas, anúncios e ofertas especiais que sejam do seu interesse. A qualquer momento poderá retirar a sua autorização para receber essas comunicações a qualquer momento.

A Miztec pode apresentar publicidade segmentada. Para mais informações, consulte a nossa secção “Usando Cookies” abaixo.

A Miztec os seus parceiros e patrocinadores podem ser obrigados a divulgar ou processar informações pessoais recolhidas de acordo com os requisitos legais e/ou legislação aplicáveis por lei (como ordens judiciais ou para fins tributários), especialmente para protecção dos nossos clientes da Miztec ou o publico.

Para o registo de nomes de domínio, as informações pessoais recolhidas durante a compra deverão ser fornecidas para o registrar de nomes de domínios responsável a processar o seu pedido, de acordo com as regras da registrar e as regras estabelecidas pela Internet Corporation for Assigned Names e Números (ICANN) ou o registo de domínio relevante.

Esses informações são inseridas numa base de dados pesquisável (WHOIS). O acesso a essas informações sobre o WHOIS pode ser limitado, mas poderá sempre proteger as suas informações comprando um serviço de privacidade de nome de domínio (alguns domínios não se enquadram neste serviço).

Contrato: Precisamos das suas informações pessoais para fornecer os serviços que você solicitou. Isso inclui o pagamento e o estabelecimento de serviços, bem como a assistência e o suporte oferecidos pela Miztec para garantir que os serviços funcionam de forma adequadamente.

Consentimento: A Miztec poderá enviar anúncios e ofertas especiais. A qualquer momento, pode retirar a sua autorização para receber tais comunicações, clicando no link de cancelamento de subscrição de um email que não pretende receber mais ou enviando um e-mail para nosso Director de Protecção de Dados em dpo@miztec.pt.

Obrigações Legais: A Miztec pode ser necessária para processar qualquer informação pessoal que recolha com o objectivo de cumprir os requisitos legais, regulamentares e de execução.

Os dados que recolhemos são armazenados principalmente em Portugal e são regulamentados pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR). A UE reconheceu que o Portugal fornece um nível adequado de protecção de dados (em conformidade com o artigo 45.º do Regulamento (UE) 2016/679), para que as informações pessoais dos residentes na UE.

A Miztec protege as informações que recolhe dos servidores num ambiente controlado e seguro. Mantemos salvaguardas contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação desses dados.

Sempre que possível, a Miztec usa o padrão de criptografia SSL padrão do sector quando transmite seus dados. A Miztec também garante que todos os sites de seus clientes tenham acesso gratuito a Certificados SSL.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por uma rede sem fio é 100% segura. Enquanto nos esforçamos para proteger as suas informações pessoais, a Internet tem limites de segurança e privacidade que não podemos controlar. Apesar de fazermos todos os esforços a nível de segurança e encriptação, os dados e informações podem ser visualizados ou alterados por terceiros durante a sua transmissão.

A Miztec irá recolher as suas informações pessoais, desde que seus serviços Miztec estejam ativos. Depois de cancelar seu último serviço, a Miztec:

• Vai reter algumas informações armazenadas diretamente no servidor de alojamento por 40 dias. Os dados armazenados por fornecedores de serviços de terceiros serão retidos por períodos mais curtos ou longos, dependendo dos serviços. Caso tenha alguam duvida relativamente a esta ou outra questão por favor, entre em contato conosco para mais informações sobre serviços específicos.
• Irá manter informações armazenadas noutros sistemas por até 7 anos para fins de auditoria e para nos permitir manter registros comerciais, fiscais e financeiros precisos.

A Miztec pode reter informações pessoais por mais tempo, com o objectivo de cumprir com as solicitações ou obrigações legais específicas. Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, garantimos que elas sejam removidas.

Poderá solicitar acesso para rever, actualizar e corrigir quaisquer falhas nas suas informações pessoais para isso basta enviar um email ao nosso Director de Protecção de Dados por e-mail em dpo@miztec.pt. Podemos pedir-lhe para fornecer informações pessoais, respondendo a perguntas de segurança para verificar a autenticidade do seu pedido.

Também pode aceder e actualizar as suas informações pessoais através do painel da Miztec na secção “Area de Cliente”. Por favor, assegure-se de que mantém sempre suas informações de comunicação e facturação actualizadas.

Você também tem o direito de pedir para excluir as suas informações pessoais. Nós honraremos este pedido na medida do possível em virtude de nossas obrigações legais e contratuais. No entanto, lembre-se de que, ao excluir seus dados, você poderá interromper o funcionamento adequado dos seus serviços Miztec ou encerrá-los.

Miztec usa “cookies” para personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas da web. Os cookies não podem ser usados ​​para executar programas ou transmitir vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da Web no domínio que lhe atribuiu o cookie.

As testemunhas cumprem principalmente um papel prático em poupar tempo. O objetivo do cookie é informar ao servidor da web que já visitou uma determinada página. Por exemplo, se você estiver a personalizar as páginas da Miztec ou a registar um site ou serviço da Miztec, o cookie ajudará o Miztec a lembrar se de suas informações específicas nas visitas subseqüentes. Isso simplifica o processo de gravação de suas informações pessoais, como as suas moradas de facturação, moradas de envio, etc. Quando você revê o site Miztec, a informação que você forneceu anteriormente pode ser recuperada para ajudar-lo a usar os recursos do Miztec que você personalizou facilmente.

Alguns cookies são necessários para o bom funcionamento dos sites da Miztec. Isso é particularmente verdadeiro em relação aos cookies que indicam que fez um login com sucesso na sua conta. Alguns cookies, como os usados ​​pelo Google Anlytics, ajudam-nos a ver como é que os visitantes usam os nossos sites. Outros cookies são usados ​​para personalizar sua experiência de publicidade. Quando visita um Web site Miztec com um browser cujos cookies estão activados, afirma que nos permite utilizar cookies com o seu navegador.

Você pode alterar as configurações do seu navegador para remover ou bloquear cookies. Para obter instruções, você precisará consultar a secção de ajuda do seu navegador. Você também pode instalar um plug-in para bloquear ou gerir cookies. Se decidir limitar o uso de cookies pelo seu navegador, lembre-se de que os sites da Miztec poderão não funcionar de forma correta.

Os clientes da Miztec podem recolher dados de pessoas que visitam seus sites, seja ou não uma compra feita. Os clientes da Miztec devem garantir que eles cumprem todas as regulamentações de privacidade, incluindo, mas não se limitando apenas ao GDPR europeu.

A Miztec não tem um relação directa com os visitantes e utilizadores dos sites de seus clientes.

Se pretender solicitar informações pessoais que foram recolhidas por um cliente da Miztec, entre em contato directamente com ele. Isso aplica-se a todos os tipos de pedidos, seja acessos, correções, modificações ou exclusões de informações. Se o cliente solicitar que a Miztec remova as informações pessoais, nós responderemos num prazo máximo de trinta (30) dias.

Poderá aceder a outros sites que tenham links para os sites da Miztec onde a poderá comprar produtos e serviços, ou registar se para receber material ou actualizações de novos produtos. Em muitos desses casos, será solicitado a fornecer informações pessoais. Se colocar uma ordem ou fornecer informações pessoais por terceiros. Deste modo a Miztec não é de forma alguma responsável pela maneira de como as empresas podem recolher, usar, divulgar, proteger ou processar suas informações pessoais. A Miztec oferece esses links a outros sites para sua conveniência. Por favor, tenha cuidado ao visitar sites de subscrição. Estes têm políticas de privacidade separadas e independentes.

Oferecemos a opção de aceder à sua conta utilizando redes sociais tais como Facebook, Google+, ou Twitter. Se optar por aceder à sua conta deste modo, o serviço escolhido irá convida-lo a concordar em partilhar determinadas informações pessoais. Após a recolha dessa informação a Miztec irá armazenar essas informações para fornecer acesso à sua conta.

Se não pretende mais a utilização desta funcionalidade, poderá desactivar a mesma na secção “Meu perfil” dentro do seu painel da Miztec

A Miztec reserva-se no direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Volte regularmente para garantir que se mantém actualizado relativamente a todas as políticas e sobre como protegemos as suas informações.

Convidamo-lo a enviar os seus comentário acerca desta política de privacidade. Se acredita que não seguimos esta política de privacidade ou que precisamos de fazer alguma alteração ou relativamente às suas informações pessoais, entre com contacto com o nosso Director de Protecção de Dados enviando um e-mail para dpo@miztec.com.

Caso contrário, você pode nos contactar pelo correio na seguinte morada:

Miztec
Rua Aquilino Ribeiro, L15 4F
1950-027
Lisboa

Faremos esforços comercialmente razoáveis ​​para identificar o problema e corrigi-lo prontamente